В этой статье:
Что такое перемаркировка
Перемаркировка — выпуск нового кода Data Matrix взамен прежнего для товара, который уже был маркирован. Это отдельная операция, а не повторный первичный заказ кодов. Система выпускает коды по GTIN, закрепленному за товарной позицией. При оформлении замены указывают основание и новый код; необходимость указать прежний код зависит от ситуации.
Перемаркировку нужно отличать от двух смежных процедур:
| Критерий | Перемаркировка | Маркировка остатков |
|---|---|---|
| Состояние товара | Код уже был, товар маркирован | Кода никогда не было |
| Способ получения кода | Эмиссия с типом «Перемаркировка» | Заказ кодов для маркировки остатков |
| Зачем нужна | Заменить утраченный, нечитаемый или ошибочный код | Ввести в оборот немаркированный товар, когда наступил срок для товарной группы |
| Прежний код | Указывается (по общему правилу, если его можно распознать) | Не существует |
От корректировки сведений перемаркировка отличается тем, что меняется сам код на физическом товаре. Если при сканировании выявлено неверное описание продукции, исправление сведений в учетной системе не заменяет перемаркировку.
Когда перемаркировка необходима
Участник оборота обязан заказать новые коды и повторно нанести их в таких ситуациях:
- Этикетка утеряна, порвана, намокла или выцвела, сканер ее не читает. Код, как правило, еще в обороте. Основание — «Испорчено либо утеряно средство идентификации с кодом маркировки».
- Покупатель вернул товар без этикетки. Основание — «Возврат от розничного покупателя». Если товар купили в интернет-магазине и вернули, основание — «Возврат в случае дистанционной продажи».
- В коде зашифровано неверное описание товара. Основание — «Выявлены ошибки описания товара». Товар должен находиться в обороте.
- Товар, купленный для собственных нужд, решили продать. Основание — «Решение о реализации товаров, приобретенных в целях, не связанных с их реализацией».
- Товар, предназначенный для экспорта в страны ЕАЭС, вернулся в Россию. Основание — «Возврат ранее экспортированного в ЕАЭС».
У каждой причины свои требования к статусу прежнего кода. Система сверяет причину и статус и отклоняет заявку, если они не совпадают. Например, при ошибке описания товар должен находиться в обороте. Пересортица, изменение ассортимента или неисправность оборудования не названы самостоятельными основаниями в приведенном перечне.
Кто может подать заявку и при каких условиях ее примут
Перемаркировку выполняет только владелец кода маркировки, зафиксированный в системе на момент обращения. Заявку отклонят, если не выполнено хотя бы одно условие:
- новый код имеет статус «Эмитирован. Получен» и тип эмиссии «Перемаркировка»;
- прежний код находится в статусе «В обороте» или «Выбыл» с учетом выбранного основания;
- в заявке указан новый код. Прежний можно не указывать, если его невозможно распознать и идентифицировать; при возврате в случае дистанционной продажи его также можно не указывать;
- прежний код обязателен в двух случаях: при перемаркировке набора и при основании «Выявлены ошибки описания товара».
Какое основание выбрать
Выбирайте основание по фактической причине замены. В таблице приведены формулировки системы и требования к прежнему идентификатору:
| Ситуация с товаром | Основание в системе | Нужно ли передавать старый код |
|---|---|---|
| Поврежденную этикетку невозможно отсканировать либо она утрачена | «Испорчено либо утеряно средство идентификации с кодом маркировки» | Передайте, если удалось установить |
| При сканировании обнаружено неверное описание продукции | «Выявлены ошибки описания товара» | Укажите обязательно |
| Покупатель вернул товар в розницу без маркировочной этикетки | «Возврат от розничного покупателя» | Передайте, если удалось установить |
| Возвращен товар, приобретенный дистанционно | «Возврат в случае дистанционной продажи» | Допускается не передавать |
| Для продажи предназначили товар, ранее приобретенный для собственных нужд | «Решение о реализации товаров, приобретенных в целях, не связанных с их реализацией» | Передайте, если удалось установить |
| В Россию вернулась продукция, ранее экспортированная в ЕАЭС | «Возврат ранее экспортированного в ЕАЭС» | Передайте, если удалось установить |
Несоответствие основания статусу прежнего кода приводит к отклонению заявки. Для основания «Выявлены ошибки описания товара» продукция должна находиться в обороте, а прежний код необходимо указать.
Как получить новый код: пошаговый порядок
Перед началом проверьте: у вас есть доступ к личному кабинету «Честного знака» с УКЭП, а прежний код числится за вашей организацией.
- Авторизуйтесь в личном кабинете системы маркировки. Если вы еще не работаете с маркировкой, сначала зарегистрируйтесь с усиленной квалифицированной электронной подписью, заполните профиль компании и подключите нужную товарную группу.
- Найдите прежний код и определите основание. Сверьтесь с таблицей выше и проверьте статус кода.
- Подготовьте данные для замены. Определите товар и сохраните прежний код, если его удалось идентифицировать. Для набора и ошибки описания прежний код обязателен даже при повреждении этикетки.
- Закажите новый код. Тип эмиссии — «Перемаркировка». Перед оформлением замены новый код должен иметь статус «Эмитирован. Получен». Оплата списывается с баланса личного кабинета. Новый код заменяет прежний, а не обозначает дополнительную единицу товара.
- Распечатайте этикетку на термотрансферном или термопринтере. Данные для печати совпадают с заказанным кодом.
- Снимите или закройте старую этикетку и наклейте новую на товар или упаковку, чтобы на единице был один действующий код.
- Оформите документ «Перемаркировка». Укажите новый код, основание и прежний код, когда он известен или обязателен. Подпишите документ УКЭП и отправьте его в систему.
- Проверьте результат обработки. Убедитесь, что сведения о перемаркировке приняты системой и новый код введен в оборот. До этого момента товар продавать нельзя.
Для внутреннего учета можно составить акт перемаркировки в свободной форме и зафиксировать в нем причину замены, количество товаров и ответственных сотрудников. Такой акт не заменяет передачу сведений в «Честный знак».
Наборы: что меняется при перемаркировке
При перемаркировке набора заменяется общий код, созданный при объединении товаров. Коды отдельных товаров внутри набора остаются прежними. Прежний код набора указывается обязательно. Основание «Выявлены ошибки описания товара» для наборов не применяется.
Набор придется переформировать целиком, если ошибка была в описании товара. Отдельные товары из набора перемаркировывают по одному, если прежние коды и набора, и входящих в него товаров находятся в статусе «В обороте».
Технические карточки
Если у собственника нет возможности описать товар по полному атрибутивному составу, используют техническую карточку. Она дублирует GTIN производителя, и новый код при повторной маркировке привязывается именно к ней. Такие карточки используют оптовые поставщики и розничные магазины. Шаблоны описаний от производителя могут помочь подготовить сведения о продукции.
Перемаркировка в 1С и учетных системах
В учетной системе перемаркировка оформляется документом, в котором указывают новый код и прежний — когда он известен или обязателен. Перед отправкой в «Честный знак» проверьте:
- настроены ли учетные данные организации;
- совпадает ли остаток в учетной системе с остатком в личном кабинете;
- не нарушена ли структура упаковки и правильно ли оформлены агрегаты;
- не истек ли сертификат электронной подписи, которым подписываются документы интеграции.
Статус операции можно отследить в журнале обмена. Если система вернула ошибку, исправьте данные и повторите отправку. Отдельную инструкцию по заполнению документа стоит искать в документации вашей программы, так как формулировки интерфейса зависят от версии.
Типичные ошибки
- Неверное основание. Причина не совпадает со статусом прежнего кода, и заявку отклоняют.
- Не указан обязательный прежний код. Для наборов и ошибок описания он нужен всегда.
- Заявку подает не владелец кода. Доступ к перемаркировке есть только у того, за кем код числится в системе.
- Забыли ввести новый код в оборот. Код заказан и напечатан, но не введен, и товар остается непродаваемым.
- Старая этикетка осталась на товаре. На единице оказываются два кода, и при сканировании на кассе возникают расхождения.
- Откладывание возвратов «на потом». Позже уже неясно, какой код был на единице и перемаркировали ли ее. Возникают расхождения между складом, личным кабинетом и кабинетом площадки.
- Путаница между перемаркировкой и корректировкой сведений. Если при сканировании выявлено неверное описание продукции, исправление записи в учетной системе не заменяет новый код и оформление перемаркировки.
Возвраты, чеки и остатки: границы темы
Что делать с кодом при возврате товара покупателем и как подготовить его к повторной продаже, подробно описано в материале о возврате маркированного товара. Передачу кода в кассовом чеке разбирают в материале о маркировке в чеке. Маркировка остатков — отдельная процедура для товара, у которого кода никогда не было.
Ответы на частые вопросы
Чем перемаркировка отличается от маркировки остатков?
Маркировка остатков нужна, когда товар не имел кода вообще, а срок для товарной группы уже наступил: владелец заказывает коды, наносит их и вводит товар в оборот. Перемаркировка относится к товару, который уже был маркирован, но код утерян, поврежден или содержит ошибку. Если поставщик нанес коды и ввел товар в оборот, повторно маркировать его не нужно.
Нужна ли перемаркировка, если код намок, но еще читается сканером?
Если проблема только в намокании этикетки, а код читается и описание верно, перемаркировка по причине утраты или порчи не требуется. Если же сканирование выявило ошибочное описание товара, читаемость не устраняет необходимость замены кода. Для основания «Выявлены ошибки описания товара» продукция должна находиться в обороте, а прежний идентификатор обязателен.
Что делать, если на складе обнаружено много товаров с поврежденными кодами?
Распределите товары по основаниям: нечитаемые этикетки и возвраты оформляются по разным причинам. Для каждого основания проверьте статус прежних кодов. Сохраняйте соответствие между конкретной единицей товара, прежним кодом и новым. Печать этикеток не завершает операцию: сведения о замене нужно передать в «Честный знак» и проверить результат обработки.
Можно ли не указывать прежний код?
Можно, если его невозможно распознать или идентифицировать. Это относится к утерянным или нечитаемым этикеткам, к возвратам от розничных покупателей и к решению о продаже товара, купленного для собственных нужд. При возврате в случае дистанционной продажи прежний код также можно не указывать. Для наборов и для основания «Выявлены ошибки описания товара» прежний код указывать обязательно.
Можно ли перемаркировать товар, если его код числится за поставщиком?
Заявку вправе подать только участник, за которым код числится в системе. Наличие товара на вашем складе или доступа к личному кабинету не заменяет это условие. Сначала установите, кто указан владельцем кода в «Честном знаке». Заявка от другого участника будет отклонена, даже если он уже заказал новый идентификатор и распечатал этикетку.
Кто платит за новый код?
Новый код оплачивает участник, который его заказывает: оплата списывается с баланса личного кабинета. Кроме самого кода, вы тратите время сотрудника на заказ, печать, нанесение, оформление и подписание документа, а также расходные материалы для этикетки.
Нужно ли перемаркировывать все товары набора, если меняется код набора?
Обычно нет. При перемаркировке набора заменяется только общий код, созданный при объединении. Коды отдельных товаров остаются прежними. Прежний код набора необходимо указать при оформлении замены. Если ошибка связана с описанием товара, набор переформируют: основание «Выявлены ошибки описания товара» для набора не применяется.
📢 Короткие выжимки главного для бизнеса — в Telegram-канале «Контур-Центр». Подписывайтесь, чтобы быть в курсе.
