Требования к смартфону
для работы с приложением
При использовании NFC-ключа, удостоверьтесь в наличии соответствующей технологии в вашем телефоне. Данную информацию можно найти в спецификациях устройства. Функция мобильной подписи реализована в приложении Контур.Диадок и совместима с большинством современных смартфонов.
В случае возникновения проблем с запуском:
-
Проверьте версию операционной системы.
Для iOS: перейдите в Настройки → Основные → Обновление ПО. Минимальная требуемая версия iOS – 15.0.
Для Android: откройте Настройки → О телефоне. Необходима версия Android 8.0 или новее.
- Если версия вашей операционной системы устарела, выполните ее обновление.
- Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другое устройство или обратитесь в службу технической поддержки.