Просматривать отправленные отчеты можно даже после окончания срока действия сертификата.
В техподдержку нередко обращались пользователи, которые хотели бы получить доступ к архиву отправленных отчетов после истечения срока договора. Раньше такие инциденты решались в индивидуальном порядке.
Сейчас в системе реализована функция «Архив». Если до окончания срока поставки пользователь завел логин и пароль, то по истечении срока действия сертификата он может зайти в систему по логику-паролю. Ему будет доступен только список отправленных отчетов и письма (ФНС, Росстат):
Если абонент нажмет на любую из неактивных кнопок, то получит сообщение:
Если вы действующий абонент Экстерна, рекомендуем заранее завести логин-пароль. Это поможет вам, если, например, вы по каким-то причинам не обновите вовремя сертификат электронной подписи. Чтобы завести логин-пароль, воспользуйтесь .
Если договор уже истек, но вам необходим доступ к отправленным отчетам, обратитесь в техподдержку: консультанты решат вашу проблему в индивидуальном порядке.
